今天，你微笑了吗？

人有善念，天必佑之。不管我们从事什么工作，不管我们扮演什么角色，要守护好一颗善良的心。不用担心我们的善良没有人看到，不用担心我们的好心没有人知晓。当你发现一花一草都对你微笑，当你发现每件事都充满顺缘，当你发现身边的人越来越喜欢你，这是对善良的回报，是对微笑的馈赠。

物业服务工作，作为一个服务型行业，我们每天都会面对不同的业主，来访者，面带微笑是我们的基本素养，也是服务业主的第一步。微笑是传递友好、理解和关爱的沟通方式，为全面提升新地锐意物业服务品质，打造有新地锐意特色的专业、亲和、优质的服务标准，公司自8月份开始全面推行“微笑服务”活动。

在8月的英伦联邦物业服务中心全体员工大会上，我们的项目经理传达了总部对微笑服务推广的要求，也着重强调了微笑的重要性，要求全员开展“微笑PK”，当经理说道大家一起笑时，每位员工绽放出他们灿烂的微笑，真切又美好，就像当天灿烂的阳光一样，温暖人心。

俗话说“爱笑的人儿运气不会差”。用微笑来面对一切事情，要为自己营造一个快乐的生命过程其实很简单，要为自己营造一个祥和的工作氛围，其实也很简单，你只需要一种思维和一种心态：一个简单的生活方式和一颗满足感恩的心。对于生活，追求简简单单；对于工作，做到踏踏实实。对于服务的对象，我们充满感恩，发自内心的微笑会让业主也受到感染，物业和业主之间的沟通则更为融洽、温暖。

如果你笑，全世界都会陪着你笑。你给世界一缕阳光，世界还你一个春天。要知道，你只是行走在世界的路上，而世界却给了你全部的天空。

物业服务人员的微笑，是一个人的表情，业主们一起露出满意的微笑，就是一个社区的表情。在新地锐意，大家用微笑表达着感情，用微笑传递着友谊，更重要的是用微笑构筑了和谐的园区氛围！